Nuestra transparencia es un compromiso real
En SynapIntelliS creemos que la confianza se construye mostrando cómo trabajamos. No con promesas vacías, sino con datos verificables y procesos claros que podés revisar cuando quieras.
Los principios que guían cada decisión
Claridad total en procesos
Cada cliente recibe documentación completa sobre cómo procesamos sus facturas. Sin jerga técnica innecesaria, solo información práctica que realmente importa para tu negocio.
Seguridad verificable
Tus datos pasan por encriptación de punto a punto. No guardamos información sensible más tiempo del necesario. Y sí, podés auditar nuestros protocolos cuando lo solicites.
Precios sin sorpresas
Lo que cotizamos es lo que pagás. Nada de cargos ocultos o tarifas que aparecen después. Cada servicio tiene un costo fijo que conocés desde el primer día.
Comunicación directa
Cuando algo no funciona como debería, te lo decimos. No maquillamos errores ni inventamos excusas. Preferimos una conversación honesta que nos ayude a mejorar juntos.
Resultados medibles
Cada trimestre compartimos métricas reales: tiempo de procesamiento, tasa de exactitud, incidentes resueltos. Porque las palabras están bien, pero los números no mienten.
Mejora continua
Escuchamos feedback de verdad. Varias funcionalidades actuales surgieron de conversaciones con clientes que nos dijeron "esto podría ser mejor así".
Operamos en tiempo real, no en promesas futuras
Durante febrero de 2025 procesamos más de 18.000 facturas para empresas en Neuquén y otras provincias. El 94% se clasificó correctamente sin intervención manual.
Cuando hubo errores, contactamos a cada cliente afectado en menos de 3 horas. No porque tengamos un manual que lo exija, sino porque es lo mínimo que esperaríamos si estuviéramos del otro lado.
Esta foto muestra nuestro espacio de trabajo real en Buenos Aires 1300. No es una oficina de catálogo, es donde el equipo revisa casos complejos cada mañana antes de que arranque el procesamiento automático.
Qué hacemos con tu información
Compromisos concretos para 2025
Auditoría externa completa
Prevista para julio de 2025, una firma independiente revisará nuestros protocolos de seguridad y privacidad. Los resultados completos se publicarán en esta página, incluyendo cualquier aspecto mejorable que identifiquen.
- Revisión de encriptación y almacenamiento de datos
- Análisis de accesos y permisos del equipo interno
- Evaluación de cumplimiento con Ley de Protección de Datos Personales
Portal de transparencia en vivo
Para octubre de 2025 lanzamos un dashboard donde cada cliente puede ver el estado de sus facturas en tiempo real. Tiempo de procesamiento, errores detectados, clasificaciones pendientes. Todo visible sin necesidad de llamar o escribir.
- Métricas actualizadas cada hora durante horario laboral
- Historial completo de los últimos 12 meses
- Exportación de datos en formato CSV o Excel
Capacitación abierta sobre privacidad
Cada trimestre realizamos una sesión virtual gratuita donde explicamos cómo funciona nuestro sistema de seguridad. No hace falta ser cliente, cualquier empresario de Neuquén puede participar y hacer preguntas difíciles.
- Próxima sesión programada para 28 de mayo de 2025
- Duración: 90 minutos con espacio para preguntas
- Inscripción abierta desde dos semanas antes del evento
¿Tenés dudas sobre cómo manejamos tu información?
No hay pregunta incómoda. Si algo no quedó claro o querés información específica sobre tu caso, hablemos sin compromisos.